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退会方法を教えてください

A. サイトへログイン後、「マイページ > 設定 > 退会手続き」より申請してください。

退会申請の手順は以下の通りです。なお、女性会員様は登録方法(面接あり・なし)によって退会前の注意点が異なります。

1. 退会申請の手順 以下のパスから申請を行ってください。 PATOLOへログイン > マイページ > 設定 > 退会手続き

2. 【重要】女性会員様の注意事項 確定済み、または日程調整中のデートがある場合、登録タイプによって以下の対応が必要です。

  • スタッフと面接をして登録された方 退会申請自体は受け付けられますが、未消化のデートがある場合はコンシェルジュから連絡が入ります。必ず返信・対応を行ってください。
  • 自撮り写真でアプリ登録された方(面接なし) 必ず退会申請の前にお相手へキャンセル連絡を行ってください。
    • 連絡なしで退会(いわゆるドタキャン・ブッチ)をした場合、再登録のお断りや、違反履歴が残った状態での再開となるペナルティがあります。

3. 退会後のデータ扱いについて 退会申請を確認後、プロフィール掲載は即座に停止されます。 ただし、会員保護(不利益防止や不正調査)の観点から、退会後も一定期間は登録情報を保存いたします。

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